Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist heute wichtiger denn je, insbesondere im Bereich E-Commerce. Messerschmidt Mühlen ist ein Hersteller für Getreidemühlen und Küchengeräte und stets darauf bedacht die internen Prozesse so schlank und effizient wie möglich umzusetzen. Mit der Anbindung seines Warenwirtschaftssystems an den Webshop auf WordPressbasis hat Messerschmidt Mühlen einen wichtigen Schritt hin zur Optimierung der Bearbeitung von Bestellungen und effizienten Verwaltung von Produktdaten gemacht. Make a Smile Media hat gemeinsam mit dem ERP Hersteller Isential die Anbindung umgesetzt und ermöglicht nun eine nahtlose Produkt- und Bestellverwaltung.
Anforderungen, Ziele und Umsetzung der Anbindung
Hauptziel war die zentrale Produktverwaltung: Allgemeine Produktinformationen wie Preis, Lagerbestand, Artikelnummern etc. werden an einer Stelle (Warenwirtschaft) gepflegt und automatisch an den Shop übergeben. Hierfür ist keine explizite Nutzerinteraktion erforderlich.
Ergänzend werden Kundenbestellungen vom Shop angenommen, der Bezahlprozess abgewickelt und anschließend zur weiteren Bearbeitung an die Warenwirtschaft übergeben.
Der Kunde arbeitet ausschließlich in seiner gewohnten Umgebung, seiner Warenwirtschaft. Jede Interaktion mit dem Shop ist automatisiert und erfordert kein Eingriff durch den Kunden.
Ergebnis: Optimierte Produktverwaltung und effiziente Bestellabwicklung
Die Anbindung der Warenwirtschaft an den WordPress-Webshop hat die Produktverwaltung und Bearbeitung von Bestellungen bei Messerschmidt Mühlen erheblich vereinfacht, verschnellert und verbessert.
Wir sind stolz, dass wir auch die Erstellung der Website mit Onlineshop von der Messerschmidt Hausgeräte GmbH vor einigen Jahren begleiten durften und freuen uns auf die gemeinsame Zukunft.