Die Customer Journey ist die strategische Grundlage für SEO, SEA, Content Marketing und Marketing-Automatisierung. Jede Maßnahme sollte auf eine bestimmte Phase der Kundenreise abgestimmt sein – von Awareness über Consideration bis zur Conversion. So entstehen abgestimmte Marketingstrategien mit maximaler Wirkung.
Welche Rolle spielt die Customer Journey im Online-Marketing?
