Direkte Kommunikation und schnelle Erreichbarkeit gehören seit jeher zu unserer Unternehmensphilosophie. Effizient zusammenarbeiten, unkompliziert Lösungen finden und zügig ins Tun kommen – das ist Teil der Make-a-Smile-Media-DNA.
Mit unserer neuen Cloud-Telefonanlage gehen wir nun einen Schritt weiter und bieten Ihnen noch bessere Möglichkeiten, uns zu erreichen.
Ihre direkten Kontaktwege
Telefon
Zentrale: +49 7720 6098860
Marcel Kübler: +49 7720 6098861
Jasmin Basler: +49 7720 6098862
Hinweis: Die bisherigen Nummern sind auf diese Rufnummern weitergeleitet und funktionieren übergangsweise weiterhin.
Zentrale:
Marcel Kübler:
Jasmin Basler:
Mobil & WhatsApp (Ausnahmefälle)
Bei hoher Dringlichkeit oder erhöhten Datenschutzanforderungen (z. B. bei Passwörtern) können Sie verschlüsselte Dienste wie WhatsApp nutzen. Hierfür gibt es zum Beispiel meine Mobilnummer 0151/150 349 50. Bitte beachten Sie: Die mobilen Nummern sind privat und nicht der offizielle Kommunikationsweg. Sie sollten nicht die Regel sein, sondern die Ausnahme. Zudem kann es dort eher zu Zustell-/Übersichtsverlusten kommen – über die offiziellen Kanäle nicht.
Projektmanagement & Chat (Asana)
Zusätzlich zur Telefonie nutzen wir seit mehreren Jahren Asana als Projekt- und Ticketsystem. Viele Kund:innen haben bereits Zugriff auf ihre Projekte & Tickets.
Möchten auch Sie Zugriff auf die interne Aufgabenübersicht (Status, Kommentare, Projekt-Chat), um E-Mail-Ping-Pong zu vermeiden? Melden Sie sich gern – wir richten Ihnen den Zugang ein.
Social Media
Wir bekommen Nachrichten auf LinkedIn, Xing, Facebook, Instagram, TikTok, Google Business, YouTube, Pinterest uns so weiter und so fort😊.
Das freut uns sehr. Bitte beachten Sie aber, dass wir nicht auf allen Plattformen regelmäßig unterwegs sind ( „sonst kommt man ja net zum schaffe“😉 ). Wer sicher gehen will, nutzt E-Mail & Telefon.
Allgemeine Erreichbarkeit
Wir sind ein kleines und sehr agiles Unternehmen. Grundsätzlich sind wir Mo – Fr von 09:00 Uhr – 18:00 Uhr erreichbar. Häufig sind wir aber auch in Terminen. Keine Bange. Wir rufen stets zurück und vertreten uns gegenseitig.
Wir freuen uns auf den nächsten Austausch mit Ihnen!
Bis bald und liebe Grüße
Euer Team von
Make a Smile Media
