Gründe die für und gegen uns sprechen.

Wir verstehen, wie wichtig Ihre Unabhängigkeit ist und setzen alles daran, diese zu gewährleisten. Unsere Tools und Werkzeuge entsprechen den Industriestandards, und die meisten Lizenzen werden direkt auf Ihren Namen ausgestellt. Bei Agenturlizenzen, die Ihnen Kostenvorteile bieten, ermöglichen wir Ihnen bei Bedarf den günstigen Nachkauf.

Sie erhalten alle erstellten Inhalte, einschließlich Rohdaten und Projektdateien, und auf Wunsch vollen administrativen Zugriff auf Websites, Datenbanken und mehr. Diese Transparenz erlaubt Ihnen, jederzeit und problemlos die betreuende Agentur zu wechseln.

Wir konnten im Laufe der Jahre viele namhafte Unternehmen aus der Region überzeugen und arbeiten mit den meisten von ihnen bis heute erfolgreich zusammen. Hier finden Sie unsere Referenzen.

Es gibt zwar auch viele super Quereinsteiger, aber in der Regel gilt auch in unserem Bereich, dass eine solide Ausbildung und ausreichende Erfahrung das beste Fundament für einen gut gemachten Job sind. Daher sind bei uns ausschließlich Bachelor & Master im Bereich Medien & IT beschäftigt.

Egal ob im Projekt oder im Anschluss bei einem Supportvertrag. Wir bieten Ihnen maximale Transparenz. Detaillierte Auswertungen über die erbrachten Leistungen und dafür benötigten Zeiten sind bei uns selbstverständlich.

Wir setzen nicht nur einfache Websites um, sondern auch komplexe Systeme mit Anbindungen an Umsysteme, APIs etc.

Wir selbst nutzen kein Papier mehr. Ein einziger Leitz-Ordner reicht für mehrere Jahre Buchhaltung. Unser Ansatz ist so viel wie möglich digital zu erledigen. Auch das Marketing bietet im digitalen Bereich so viel mehr Möglichkeiten als die analoge Welt. Mehr Infos finden Sie hier.

Auch wenn unser Fokus auf Digital und Online liegt, so kommt man um Print und analog nie ganz herum. Visitenkarten, Flyer, Plakate, Werbetechnik, Briefköpfe. Gerne unterstützen wir Sie auch in diesen Bereichen.

Make a Smile Media stand von Beginn an für Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Klare interne Prozesse, State-of-the-Art Projektmanagement- und Kommunikations-Tools sowie hohes persönliches Engagement unserer Mitarbeiter führen zu maximaler Kundenzufriedenheit.

Uns ist es wichtig, dass es klare Ansprechpartner und Verantwortlichkeiten gibt. Auf Kundenseite wie auf unserer Seite. Daher gibt es klare Projektverantwortliche die Ihnen konstant zur Verfügung stehen.

Auch nach Webprojekten stehen wir unseren Kunden stets zur Verfügung. Über Supportverträge haben Sie die Möglichkeit feste Kontingente sowie Upadates, Backups und Websitepflege mit uns durchzuführen.

Wir sind eine kleine Agentur mit wenigen Mitarbeitern. Das hat viele Vor- und einige Nachteile. Es gibt zum Beispiel Urlaubszeiten, da sind wir nur für Notfälle zu erreichen. Hierfür steht stets eine Mobilnummer zur Verfügung. 

Selbstverständlich finden Sie günstigere Anbieter. Diese bieten häufig Ergebnisse mit Mängeln. Oft sind diese für Kunden erst mal gar nicht ersichtlich. Beispiele sind Pagespeed, SEO, Datenschutz, Barrierefreiheit, etc. Das hat Auswirkungen auf Rechtssicherheit, Sichtbarkeit, Conversions, etc. Als Kunde hat man dann häufig am falschen Ende gespart.

Selbstverständlich versuchen wir alle (rechtlich legalen) Maßnahmen zu ergreifen, um mit unseren Kunden zu ihren Zielen zu kommen. Wir haben dafür aber stets auch den Mittel- und Langfristigen Erfolg im Blick. Durch Tricksereien kann man in manchen Bereichen kurzfristige Erfolge erzielen, die aber, über größere Zeiträume betrachtet, oft schaden.

Gerne binden wir Sie maximal in das Projekt und die Umsetzung mit ein. Wenn wir ein Webprojekt übernehmen, liegt die technische Umsetzung aber hauptsächlich bei uns. Wie betreuen keine Projekte, bei denen die Hauptumsetzung intern stattfindet und wir nur dazu gerufen werden, wenn es klemmt.

Es gibt Marketingtechniken die auf Provokation, Polarisierung und Verletzung von Randgruppen abzielen.  Diese lehnen wir ab. Natürlich darf Marketing auch provozieren und anecken. Aber niemals gegen die Schwachen unserer Gesellschaft.

Wir sind zwar eine Full Service Agentur, aber wenn Sie lediglich Offline Marketing Unterstützung suchen, sind wir vermutlich nicht die richtige Agentur für Sie.

Globale Shopping Anbieter, die sehr große Onlineshops betreiben, oder Amazon Shopping und ähnliches nutzen, finden sicherlich besser zu ihnen passende Agenturen als uns.

Wir unterstützen im Bereich Social Media und Social Media Kampagnen. Wir übernehmen aber nicht die komplette Betreuung für Social Media Profile oder teilen Content für unsere Kunden.

Unser Fokus liegt auf Kundschaft mit denen wir ergänzend zu Online-Meetings auch persönliche Meetings durchführen können. Hierfür ist eine örtliche Nähe in der Regel erforderlich. Die Erfahrung hat gezeigt, dass viele Themen persönlich einfach besser und zielführender erörtert und Projekte besser umgesetzt werden können. 

Wir hatten in der Vergangenheit auch Anfragen aus dem Bereich Produktdesign und CAD. Wir haben keine Kompetenzen in diesem Bereich und können bzgl. CAD nicht unterstützen.