Warum wir?

Gründe die für und gegen uns sprechen.

Moderne Webagentur

Wir sind eine moderne und agile Webagentur an vorderster Front der technischen Entwicklung. Nichts entwickelt sich so schnell wie das Internet und wir sind begeistert welche neuen Möglichkeiten ständig entwickelt werden. Künstliche Intelligenz in unserm Alltag? Na klar, ständig.

Keine Abhängigkeit

Wir verstehen, wie wichtig Ihre Unabhängigkeit ist und setzen alles daran, diese zu gewährleisten. Unsere Tools und Werkzeuge entsprechen den Industriestandards, und die meisten Lizenzen werden direkt auf Ihren Namen ausgestellt. Bei Agenturlizenzen, die Ihnen Kostenvorteile bieten, ermöglichen wir Ihnen bei Bedarf den günstigen Nachkauf.

Rohdaten? Gerne!

Sie erhalten alle erstellten Inhalte, einschließlich Rohdaten und Projektdateien, und auf Wunsch vollen administrativen Zugriff auf Websites, Datenbanken und mehr. Diese Transparenz erlaubt Ihnen, jederzeit und problemlos die betreuende Agentur zu wechseln.

Namhafte Referenzen

Wir konnten im Laufe der Jahre viele namhafte Unternehmen aus der Region überzeugen und arbeiten mit den meisten von ihnen bis heute erfolgreich zusammen. Hier finden Sie unsere Referenzen.

Gelernt ist gelernt

Es gibt zwar auch viele super Quereinsteiger, aber in der Regel gilt auch in unserem Bereich, dass eine solide Ausbildung und ausreichende Erfahrung das beste Fundament für einen gut gemachten Job sind. Daher sind bei uns ausschließlich Bachelor & Master im Bereich Medien & IT beschäftigt.

Maximale Transparenz

Egal ob im Projekt oder im Anschluss bei einem Supportvertrag. Wir bieten Ihnen maximale Transparenz. Detaillierte Auswertungen über die erbrachten Leistungen und dafür benötigten Zeiten sind bei uns selbstverständlich.

Preis/Leistung

Wir sind weder die günstigsten noch die teuersten Anbieter am Markt. Unser Ziel ist es ein optimales Preis/Leistungsverhältnis zu bieten. Sprich Leistung der Oberklasse zu Preisen der Mittelklasse.

High Level Tec.

Wir setzen nicht nur einfache Websites um, sondern auch komplexe Systeme mit Anbindungen an Umsysteme, APIs etc.

Fokus auf Digital

Wir selbst nutzen kein Papier mehr. Ein einziger Leitz-Ordner reicht für mehrere Jahre Buchhaltung. Unser Ansatz ist so viel wie möglich digital zu erledigen. Auch das Marketing bietet im digitalen Bereich so viel mehr Möglichkeiten als die analoge Welt. Mehr Infos finden Sie hier.

Full Service

Auch wenn unser Fokus auf Digital und Online liegt, so kommt man um Print und analog nie ganz herum. Visitenkarten, Flyer, Plakate, Werbetechnik, Briefköpfe. Gerne unterstützen wir Sie auch in diesen Bereichen.

Schnell & Zuverlässig

Make a Smile Media stand von Beginn an für Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Klare interne Prozesse, State-of-the-Art Projektmanagement- und Kommunikations-Tools sowie hohes persönliches Engagement unserer Mitarbeiter führen zu maximaler Kundenzufriedenheit.

Fixe Ansprechpartner

Uns ist es wichtig, dass es klare Ansprechpartner und Verantwortlichkeiten gibt. Auf Kundenseite wie auf unserer Seite. Daher gibt es klare Projektverantwortliche die Ihnen konstant zur Verfügung stehen.

Top Support

Auch nach Webprojekten stehen wir unseren Kunden stets zur Verfügung. Über Supportverträge haben Sie die Möglichkeit feste Kontingente sowie Upadates, Backups und Websitepflege mit uns durchzuführen.

Regional verbunden

Unsere Kunden kommen fast ausschließlich aus der Region. Ganz grob sagen wir immer, dass wir innerhalb einer Stunde mit unseren Kunden an einem Tisch sitzen können wollen. Die Erfahrung zeigt, das ist äußerst zielführend.

Kleine Agentur

Wir sind eine kleine Agentur mit wenigen Mitarbeitern. Das hat viele Vor- und einige Nachteile. Es gibt zum Beispiel Urlaubszeiten, da sind wir nur für Notfälle zu erreichen. Hierfür steht stets eine Mobilnummer zur Verfügung. 

Es geht günstiger

Selbstverständlich finden Sie günstigere Anbieter. Diese bieten häufig Ergebnisse mit Mängeln. Oft sind diese für Kunden erst mal gar nicht ersichtlich. Beispiele sind Pagespeed, SEO, Datenschutz, Barrierefreiheit, etc. Das hat Auswirkungen auf Rechtssicherheit, Sichtbarkeit, Conversions, etc. Als Kunde hat man dann häufig am falschen Ende gespart.

Tricksen

Selbstverständlich versuchen wir alle (rechtlich legalen) Maßnahmen zu ergreifen, um mit unseren Kunden zu ihren Zielen zu kommen. Wir haben dafür aber stets auch den Mittel- und Langfristigen Erfolg im Blick. Durch Tricksereien kann man in manchen Bereichen kurzfristige Erfolge erzielen, die aber, über größere Zeiträume betrachtet, oft schaden.

Rettungsanker Projekte

Gerne binden wir Sie maximal in das Projekt und die Umsetzung mit ein. Wenn wir ein Webprojekt übernehmen, liegt die technische Umsetzung aber hauptsächlich bei uns. Wie betreuen keine Projekte, bei denen die Hauptumsetzung intern stattfindet und wir nur dazu gerufen werden, wenn es klemmt.

Evil Marketing

Es gibt Marketingtechniken die auf Provokation, Polarisierung und Verletzung von Randgruppen abzielen.  Diese lehnen wir ab. Natürlich darf Marketing auch provozieren und anecken. Aber niemals gegen die Schwachen unserer Gesellschaft.

Nur Print Betreuung

Wir sind zwar eine Full Service Agentur, aber wenn Sie lediglich Offline Marketing Unterstützung suchen, sind wir vermutlich nicht die richtige Agentur für Sie.

Alternatives CMS

All unsere Projekte werden mit Wordpress oder Eigentwicklungen umgesetzt . Wir betreuen keine Typo3, Joomla, Weblow,… Projekte.

Datenschutz Verstöße

Datenschutz nervt und Datenschutz ist wichtig. Wir sind überzeugt, dass Datenschutzrichtlinien eingehalten werden müssen. Wenn Sie vorhaben gegen die offiziellen Richlinien zu verstoßen, sind wir nicht die richtige Agentur für Sie.

Global Shopping

Globale Shopping Anbieter, die sehr große Onlineshops betreiben, oder Amazon Shopping und ähnliches nutzen, finden sicherlich besser zu ihnen passende Agenturen als uns.

Full Social Media 

Wir unterstützen im Bereich Social Media und Social Media Kampagnen. Wir übernehmen aber nicht die komplette Betreuung für Social Media Profile oder teilen Content für unsere Kunden.

Andere Regionen

Unser Fokus liegt auf Kundschaft mit denen wir ergänzend zu Online-Meetings auch persönliche Meetings durchführen können. Hierfür ist eine örtliche Nähe in der Regel erforderlich. Die Erfahrung hat gezeigt, dass viele Themen persönlich einfach besser und zielführender erörtert und Projekte besser umgesetzt werden können. 

CAD

Wir hatten in der Vergangenheit auch Anfragen aus dem Bereich Produktdesign und CAD. Wir haben keine Kompetenzen in diesem Bereich und können bzgl. CAD nicht unterstützen.

Bewertungen

Top Bewertungen bei Google. Wir freuen uns riesig über so viel positives Feedback!

„Wir sind sehr zufrieden mir der vertrauensvollen und kompetenten Zusammenarbeit. Besonders möchte ich die schnellen Reaktionszeiten und professionelle Umsetzung hervorheben. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“

Jürgen Noailles
Geschäftsführer – Stein Automation

„Make a Smile Media hat … alle vorgetragenen Vorstellungen perfekt umgesetzt. Besonders schätzen wir den hohen Qualitätsanspruch, schnelle Reaktionszeiten und die kundenorientierte wie unkomplizierte Arbeitsweise. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit in den kommenden Jahren.“

Gerald Fröhlich
Projektmanager – ELBRO AG

„Wir hatten durchweg positive Erfahrungen mit Make a Smile Media – sehr sympathischer und freundlicher Umgang, professionelle, flexible und kundenorientierte Arbeitsweise. Wir sind mit dem Ergebnis hellauf zufrieden und würden Make a Smile Media definitiv weiterempfehlen.“

Lena Lammer
Projektmanagerin – Hochschule Furtwangen

„Es hat sehr viel Freude gemacht, mit Herrn Kübler in so kurzer Zeit unsere neue Webseite zu erstellen. Er hat es verstanden, das Thema aus Kundensicht umzusetzen. Das Ergebnis begeistert uns – Vielen Dank für die kreative, offene und flexible Zusammenarbeit“

Jörg Messerschmidt
Geschäftsführer – Messerschmidt Mühlen

„Professionelle Webdesign-Agentur, kompetent, schnelle Umsetzung, sehr angenehme Zusammenarbeit. 👍👍👍“

Guido Neuberger & Stefanie Jentzsch
Geschäftsführung, Neuberger GmbH

„Hervorragende Zusammenarbeit. Professionell, direkt, schnell und sehr angenehm. Die Kooperation war über das technische hinaus auch menschlich top. Jederzeit wieder. Vielen Dank dafür!!“

René Ketterer
Geschäftsführer – Isential ERP

Referenzen

Seit vielen Jahren überzeugen wir mit unserem Fokus auf den regional ansässigen Mittelstand Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Wir freuen uns, Ihnen hier einige Kundenstimmen vorzustellen.